Política de envío

Política de Envíos – Dulce Sueño

Envío y Procesamiento de Pedidos

En Dulce Sueño nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para todos nuestros clientes.

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo procede a su preparación y procesamiento en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para poder seguir el estado de tu entrega en todo momento.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

España:
5 – 8 días laborables

Europa:
6 – 10 días laborables

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de la demanda, periodos festivos o circunstancias externas al servicio de transporte.

Costes de Envío

Ofrecemos las siguientes condiciones de envío:

  • Envío estándar: 7,99 €
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 65 €

El coste del envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, que te permitirá conocer en todo momento el estado y la ubicación de tu paquete.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.

Dulce Sueño no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

Email: contact@dulcesueno.com